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  • Aprobación automática de Estados de Cuenta

    19/06/2025 11:45:13
    Para agilizar nuestros procesos de facturación y asegurar una comunicación clara con nuestros clientes, en Become implementamos un mecanismo de aprobación tácita para los Estados de Cuenta. ¿En qué consiste?...
  • ¿Por qué se emite un Estado de Cuenta 5 días antes de la facturación?

    19/06/2025 11:47:38
    En Become, buscamos mantener una relación transparente y ordenada con cada uno de nuestros clientes. Parte de ese compromiso se refleja en nuestro proceso de facturación, que incluye la emisión anticip...
  • ¿Qué es un Estado de Cuenta y para qué sirve?

    19/06/2025 11:49:29
    El Estado de Cuenta es un documento que resume todos los servicios realizados, cargos asociados y saldos pendientes en un período determinado. En Become, lo usamos como una herramienta clave para: ...
  • Ciclo de facturación en Become: paso a paso

    19/06/2025 11:51:36
    El proceso de facturación en Become sigue una secuencia clara para garantizar orden, revisión y cumplimiento: Prestación del servicio...
  • Plazos para observaciones y ajustes al Estado de Cuenta

    19/06/2025 11:52:08
    Una vez enviado el Estado de Cuenta, el cliente dispone de cinco (5) días hábiles para: Revisar el contenido. Indi...
  • Fechas de pago y vencimientos

    19/06/2025 11:53:25
    Los estados de cuenta emitidos por Become tienen una fecha de vencimiento establecida, que puede variar según las condiciones acordadas previamente. En general: ...
  • ¿Qué ocurre si no pago en la fecha indicada?

    19/06/2025 11:54:32
    Cuando una factura vence sin que se haya registrado el pago, se aplican las siguientes medidas: Recordatorio automático al día siguiente del ve...
  • Condiciones especiales para proyectos por etapas

    19/06/2025 11:55:38
    En algunos proyectos, especialmente los que requieren desarrollo creativo, implementación técnica o producción extendida, se establecen hitos de avance. En estos casos, se aplica una factura...
  • ¿Cómo solicitar una modificación en el Estado de Cuenta?

    19/06/2025 11:59:08
    Si un cliente detecta un error o requiere ajustar información del Estado de Cuenta, puede solicitar una modificación enviando un correo a: [email protected] Debe incluir:...
  • ¿Puedo solicitar una factura anticipada?

    19/06/2025 12:00:49
    En casos excepcionales, es posible solicitar una factura antes de que se cumpla el ciclo habitual. Esto puede aplicarse si: El cliente necesita anticipar pagos por motivos contables....
  • Resolución de controversias en el proceso de facturación

    19/06/2025 12:02:17
    En Become, buscamos mantener relaciones comerciales claras y colaborativas. Sabemos que, en algunos casos, pueden surgir discrepancias sobre los servicios prestados o los montos facturados. Para abordar estas situaciones de forma ordena...
  • ¿Qué incluye (y qué no incluye) una cotización de Become?

    19/06/2025 12:50:00
    Cada cotización de Become detalla: Servicios específicos a desarrollar. Plazos estimados de entrega. Número de ...
  • ¿Cómo manejamos cambios de alcance durante el proyecto?

    19/06/2025 12:50:22
    Si en el transcurso del trabajo surgen nuevas necesidades que exceden lo presupuestado, lo conversaremos contigo antes de avanzar. Te enviaremos una cotización complementaria o una propuesta de ajuste, y solo se e...
  • ¿Cómo se manejan servicios recurrentes o paquetes mensuales?

    19/06/2025 12:50:48
    Si contrataste un servicio mensual (como gestión de redes, campañas, mantenimiento web u otros), recibirás: Un resumen de actividades ejecutadas al cierre del mes. ...
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