El seguimiento oportuno es clave para mantener proyectos en curso y al cliente informado. En Become, aplicamos las siguientes prácticas:
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Reportes internos:
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Para proyectos de duración mayor a una semana, realizamos una reunión interna de seguimiento semanal.
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Las actualizaciones intermedias se gestionan en nuestros sistemas internos, cuyo detalle es visible para el cliente en el Portal de Clientes.
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Reportes al cliente:
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Según el tipo de proyecto, pueden ser diarios, semanales o al cierre de cada hito.
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Siempre debe quedar registro por escrito (correo, minuta o documento compartido).
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El seguimiento no es solo una formalidad: permite anticipar desviaciones y tomar decisiones a tiempo. El líder del proyecto es responsable de mantener este ritmo de comunicación.