Tiempos de respuesta y atención

Trabajamos por bloques de proyectos, lo que significa que organizamos las tareas según prioridades, fechas y recursos asignados. Para asegurar un flujo eficiente, aplicamos los siguientes tiempos promedio de respuesta:

  • Solicitudes generales o aclaraciones: dentro de 24 a 48 horas hábiles.

  • Revisión o ajustes menores: 2 a 4 días hábiles.

  • Propuestas o desarrollos nuevos: dependerá del tipo de requerimiento y se informará caso a caso.

En casos urgentes, indícalo al momento de escribirnos y haremos lo posible por priorizar, siempre que tengamos disponibilidad.

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