Si notas que algo no está funcionando correctamente (por ejemplo, un enlace roto, una pieza con error, o una campaña que no se está ejecutando como se esperaba), te pedimos:
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Avisar por ticket con prioridad "Urgente", o correo, al ejecutivo o encargado del proyecto.
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Indicar con claridad qué ocurre y dónde lo ves.
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Si puedes, incluye una captura de pantalla.
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Nuestro equipo tomará el caso de inmediato, lo documentará y te informará el plazo estimado de resolución.
Atendemos estos casos con máxima prioridad, especialmente si afectan campañas activas o sitios en línea.